2010-04-19 中国家电网
2010年4月19日，青岛海尔股份有限公司公布了其2009年业绩年报，报告显示，2009年公司实现营业收入330亿元，同比增长8.46%；实现归属于母公司股东的净利润11.49亿元，同比增长49.64%；实现经营性活动产生的现金流量净额46.26亿元，同比增长251.12%；实现毛利率26.43%，同比增加3.30个百分点。青岛海尔表示，上述财务指标均达到历史最高水平。
零售量全球第一
欧睿国际数据显示，2009年海尔冰箱品牌零售量占全球市场的10.4%，制造商零售量占全球市场的12.4%，均居全球第一，这也是海尔冰箱首次从“制造商”维度排名成为世界第一。
青岛海尔指出，在全球金融危机、经济萧条局面下，公司取得上述业绩，与国家实施一系列刺激经济政策带给家电行业的机会分不开；与公司主动抓住机会，以变应变实施商业模式与企业模式转型，建立人单合一双赢机制；推进网络创新、品牌创新、产品创新，业务营销模式创新；加强财务管控，关注有正现金流的增长分不开。
2009年，青岛海尔继续推进零库存下的即需即供的商业模式，通过创新161周单模式，实现“下周单、周下单”，提升企业对市场需求的反应速度与快速满足市场需求的能力，实现从大规模制造向大规模定制的转变。报告期内，公司存货周转天数由去年同期的36.8天缩短至26.7天。
空调业务践行从产品制造商转型为方案提供商，为客户提供室内舒适环境解决方案。建立海尔空调“e网到家――网上家装设计、选购、安装互动俱乐部”平台，与用户实现在线互动。
向生活解决方案服务商转型
2010年公司将以创造客户价值为核心，以倒三角组织结构为基础，以零库存下的即需即供模式切入，创新虚实网融合的信息化平台，建立“人单合一”双赢的文化，成为美好住居生活解决方案服务商。通过“做透样板、复制样板”，加快自主经营体建设，不断提升公司竞争力，继续保持在行业中的领先地位。公司将进一步完善产业链布局，促进规模经济与范围经济，实现长期稳定可持续发展；公司将继续支持海尔电器在现有业务基础上，先从三四级市场起步，打造虚实网结合、送服务上门的营销模式及通路，实现两家上市公司相得益彰的发展。
冰箱业务，公司将继续围绕零库存下的即需即供商业模式创新来创造客户价值和用户价值，推进自主经营体建设，实现业务的积极发展。在一二(一二博客)级市场利用公司全球化的冰箱产品解决方案优势，以满足客户(用户)差异化需求为目标，通过卡萨帝、海尔双品牌运作实现产品无缝隙覆盖的产品阵容满足用户需求，实现高端占位，进一步提升高端产品的销售比重；三四级市场将继续在保持现有优势的基础上网络渗透到村，充分利用营销网、物流网、服务网优势快速满足农村用户的需求，继续巩固农村市场的规模优势；海外市场以创品牌为核心，开发高端差异化产品，复制意式三门冰箱的成功模式，实现海外市场的“走上去”。
空调业务，将围绕“舒适、高效、低碳”的价值主张，为用户提供以创造舒适空气的最佳解决方案，通过结盟客户、黏住用户，推动业务发展。在营销方面，积极践行“零库存下的即需即供”，以“为用户选，帮客户转”入手，通过虚、实网结合，从“等客上门卖产品”到“送方案入户”，形成从产品、服务、流程、机制到模式的整套创新方案，追求用户首选、客户主推，实现用户、客户、企业共赢。在网络拓展方面，加强与专业家电连锁渠道的合作，实现产品份额的提升；同时充分利用日日顺渠道，完善网络布局。
海尔一直意欲将集团白电业务装入青岛海尔，2009年，公司通过增持海尔电器股权到控股，进一步明确了青岛海尔作为海尔集团白色家电旗舰的战略地位。
