2010-07-29
在中原家装行业中，大大小小的公司足有数千家。不过，在众多强手的激烈竞争下，钟凯丽装饰却实现了持续而稳定的发展，赢得了众多消费者的信赖。在这一切背后，离不开钟凯丽装饰郑州公司总经理钟凯声的开拓和努力。
南京家装品牌叫响中原
钟凯丽装饰的总部位于中国历史名城南京，由IFDA国际室内设计协会国际会员、中国建筑学会室内设计协会分会会员、江苏省建筑装饰协会家装委员会主任钟凯丽于1998年创立。
2003年，钟凯丽装饰进入中原市场，成立了郑州分公司。很快，钟凯丽装饰融汇南北的设计风格和精细的高品质工艺流程开始被消费者熟知和接受，市场迅速打开。经过七年开拓，钟凯丽装饰赢得了消费者的信赖，为数千个家庭打造了高品质、高性价比的家居环境。
记者注意到，选择钟凯丽的大多是较为理性的消费者，他们要求高品位、高品质、高性价比。钟凯丽装饰也从不缺乏中高端客户。2008年，奥运冠军孙甜甜就在朋友的介绍下，让钟凯丽装饰装修了位于普罗旺世小区的住宅。
今年5月8日，随着东风路店和农业路店“双店同开”，钟凯丽装饰在郑州的发展又迈出了坚实的一步。
坚持以设计和质量为本
几年来，中原家装市场竞争非常激烈，钟凯丽装饰却能够在市场风雨的洗礼中始终处之泰然，为郑州的数千个家庭提供了一如既往的高品质家装服务，自然有其独到之处。
南京钟凯丽装饰郑州公司总经理钟凯声认为，要想在竞争激烈的家装行业取得立足之地，有两点是必须做到的――出色的人性化设计和优异的工程质量。“事实上，以上两点不仅是赢得消费者口碑的关键，也是减少售后服务压力，节约企业运营成本的关键。”钟凯声认为，要想在激烈的市场竞争中占据一席之地，必须事事从源头上把关。
售后承诺始终领先行业
在售后服务方面，钟凯丽装饰一直走在行业前列。1999年，家装行业刚起步不久，“售后服务”还未普及，钟凯丽装饰率先承诺“一年质保”的。2000年，“一年质保”成为家装行业的普遍“行规”，钟凯丽又做出了“两年质保”的承诺。随后，“两年质保”成为必须写入家装合同的硬性指标，钟凯丽又把质保承诺提升为三年。七年来，钟凯丽装饰的企业管理颇具军事化色彩，从来没有出现过质量和工程延期等问题，这一点正是钟凯丽装饰敢于承诺的底气所在。“问渠哪得清如许，为有源头活水来。”钟凯声说，公司一直在推行套餐式装修，为的就是让家装市场变得更透明，让更多的消费者享受到高性价比的家装服务。
