2011-06-09
成套精致服务 买家电全程无忧
“我对家电的服务要求一向很高，不仅要及时送货、安装，也要求家电与装修风格一致。一般家电卖场无法满足我的这些需求，特别是在节假日期间，甚至连及时安装服务都跟不上。”不少市民这样向记者抱怨，但是今年端午的家电市场，海尔专卖店推出的成套精致服务完全解除了消费者的这种苦恼。
为满足市民对品质生活的需求，海尔专卖店行业首创成套精致服务，为市民提供集售前、售中、售后的“一站式”家电服务。“海尔专卖店的这种服务想到我们前面，做到我们心里，真是我们的好邻居。”享受了海尔成套精致服务的杨先生对海尔竖起大拇指。据了解，该服务自推出以来，已成为海尔专卖店独特的模式，赢得了用户广泛信赖。
海尔相关负责人介绍，海尔成套精致服务不仅有专门设计师上门设计方案，还包括整套服务满意再付款；整套延保到8-10年；整套会员终身服务；整套服务时刻在线。
专家指出，随着城市化和消费者生活节奏的加快，消费者对于品质生活的需求日益提升，“一站式”家电服务模式受到市民青睐。成套精致服务是海尔业内独有的创新服务模式，自“五一欢乐购”启动获得市民们的好评之后，端午期间海尔成套精致服务继续受到市民追捧，根本原因在于海尔专卖店实现了与消费者需求的准确对接，为市民开创了更便捷舒适的生活，这也是其领跑端午家电市场的重要原因。
