2011-09-07
8月29日,统帅电器正式上线海尔商城(www.ehaier.com),同时,统帅电器年度大型网络活动“统帅,设计我的精彩世界”(www.tongshuai.com) 也于9月1日正式与广大网友见面,由此海尔集团旗下互联网时代定制品牌----统帅电器正式开启家电网络定制新篇章。
从传统的“我生产,你购买”转型为“你设计我制造,你需要我送到”,统帅的推出在业界引起强烈反响,标志着互联网家电定制时代的到来。
海尔商城,品质服务放心购
近年来,随着电子商务的兴起,网购家电逐渐成为年轻消费者热衷的一种消费方式,然而在网购热潮的背后,品质无法保障、平台服务缺失等成为网上商城发展的羁绊。专家指出,大同小异的产品对消费者缺乏吸引力,网购平台若想找到突破口,就必须在服务上下足功夫。
海尔商城作为海尔集团“虚实融合”的电子商务战略的平台,依托品牌优势,着力提升服务水平,从海尔商城提供的特色服务“24小时送达”,就可体会到这次海尔商城从起步就奠定了成功的基础。传统零售企业线下线上产品价格一样,送货周期长,很多都是将线下实体店铺内容平移到网上,很难吸引眼球。在最短时间内收到产品是消费者的期望,海尔承诺在全国100个城市市区内,自顾客下单确认24小时内就可安全送达,产品直接从当地的海尔实体店通过自己的物流人员将客户订购产品及时送货到户,按客户要求摆放、安装、调式产品,一旦发现损坏,由海尔服务人员直接带走换新,并支持货到付款。一旦送货超时,产品免单。
同时,海尔商城未解决消费者的后顾之忧,推出了一站式服务,通过提供最专业的设计师一对一的产品咨询、事前设计及免费上门设计服务,最大限度节约顾客时间;不仅可以根据装修进度,提供分批送货,满意后付款,更可实现24小时的极限送货保障。
统帅电器 定制时代您做主
定位于互联网时代定制品牌的统帅电器,以满足用户的个性化需求为出发点,让消费者参与到家电设计中来,真正成为家电的设计师。产品设计上,统帅电器把网络当作了解消费者个性化需求的平台,通过开展家电设计方案征集活动,让消费者参与到家电设计中来,然后将收集到的需求作为产品研发的依据,生产出满足消费者个性化需求的产品。网友满足个性化需求后,还可以通过网络平台将亲身体验反馈给统帅,从而实现统帅电器的持续创新,不断提出更好的解决方案,满足消费者的个性化需求。营销方面,统帅电器紧紧抓住互联网营销的特点,充分利用新媒体进行全面的互动营销,实现了与消费者的“零”距离接触。
据了解,统帅电器年度大型网络活动“统帅,设计我的精彩世界”大型网络活动9月1日全面上线。该活动让网民在体验好玩互动游戏的同时,还能参与到统帅产品的设计中去,体验自己定制家电带来的全新感受。在活动期间,广大网友可以定制个性的粘土人头像,邀请好友参与游戏,在最后海尔商城下单购买彩电时,还将获得由统帅支付的500元设计费,购买即可兑现。
业内专家表示,统帅电器推出“统帅,设计我的精彩世界”大型网络活动并与海尔商城合作,是统帅电器互联网营销的又一新举措。这不仅是家电网络营销的新尝试,还给消费者带来产品定制新体验,在掀起家电定制热的同时,也开启了家电网络营销新的发展篇章。