2011-10-28
时值10月月底，“金九银十”这个传统的销售旺季已接近尾声，但这并没有浇灭人们对网购的热情。近日，统帅电视依靠“网购”和“定制”两大法宝，再一次引发了网络定制热潮。
随着网络购物的逐渐成熟，购物方便、价格透明、选择容易等卖点已经无法满足消费者网购的体验要求，越来越多的年轻群体开始把网购当做展现他们个性需求的平台。而海尔集团正是抓住这一契机，推出互联网时代定制家电统帅，这一个性时尚的家电品牌，吸引了众多消费者，尤其是“三新人群”的目光。
家住成都的邓先生，最近就玩了一把新潮，体验了一下网络定制的快感。今年9月，邓先生和女朋友终于结束了长达5年的爱情长跑，步入了婚姻的殿堂，并搬进了才装修的温馨新房。新婚之后，新家电的购置一直是小两口之间讨论不完的话题，对于家电邓先生的妻子认为一定要潮流有个性。不过这点并没有难倒具有多年网购经验的邓先生。
长期“混迹”各大电商平台的邓先生，早就了解到统帅定制电视可以根据用户的需求，定制不同类型的屏幕、底座、尺寸、甚至是开机画面。而为了给心爱妻子一个惊喜，邓先生将他们的结婚照片定制成了统帅电视的开机画面。看见开机画面时，妻子那感动的样子时，邓先生还忍不住露出了得意的神情。
不仅如此，统帅定制电视的质量和服务更是值得称道。据了解，定制的统帅电视，一般由海尔商城的工作人员专门负责配送，省会、地级以上城市市区均是免费进行配送，并且会提供便利的上门安装服务。根据记者对十多家用户的统计，一般的普通型号大概是7天之内就会配送到位，如果是有定制开机画面等特殊要求，一般在15天左右也会送到，从整个定制到配送的流程可谓相当快捷。
而网络购物中，大家所关心的另一个问题就是保修等售后服务了。统帅家电秉承着海尔集团以消费者为中心的理念，提供了五星级的优质服务。比如，配送到家、上门安装等。用户购买了统帅产品，就可以轻松享受海尔集团五星级的售后服务。这无疑是统帅电视畅销十一黄金周的坚强后盾。
可以说，统帅电视此次通过良好的售后服务和网络定制来吸引消费者的方法，为网络购物未来的发展开辟出了一条新的方向。统帅的产品负责人也表示，此次定制化电视还仅仅只是试水，在取得良好的效果之后，他们将会陆续推出定制冰箱、定制洗衣机等产品，让更多的用户享受定制家电的好处。
