2013-01-24 东方今报
2012年底，国家新的经济政策发布伊始，既有业内人士指出，未来5年将是家居行业大发展的五年，外迁市场，提升城镇化水平，大量农村人口迁入城镇，进而带来房产、家装刚需的增长，未来几年内，家装建材市场的蛋糕只会越来越大，但不积跬步，不达千里，路要一步一步走，发展脚步要一年一年迈，脚踏实地的走好每一步，经营好每一年，相信量的积累最终会产生质的飞跃。
接下来，为您奉上，家居建材行业2013年的十大看点。
【看点1】规模继续扩张
商场方面，欧凯龙、红星美凯龙、居然之家均有在省内扩张的计划。华丰灯饰界二期工程15万平方米即将开发；装饰公司方面，龙发、沪上名家继续在河南省内扩张，超凡将在郑州各县市布点；品牌方面，意利宝橱柜将在省内外发展100家店面，欧派橱柜、TOTO卫浴、左右沙发均有扩充店面打算。可以预见的是，2013中原家居市场竞争仍然激烈。
业内点评：
十八大报告中提出，到2020年实现国内生产总值和城乡居民收入翻番的量化指标。同时，随着中原经济区新型城镇建设步伐加快，保障房不断竣工，也为家居行业发展带来希望。在此背景下，中原家居企业扩张是必然的，新的家居格局也将形成。
――红星美凯龙中原区总经理蒋维刚
【看点2】电商加速发展
2012年“光棍节”，不少家居企业赚得盆满钵满。从本土企业来说，团博网、大庄商城、超凡装饰、百姓商城、富魄力床垫尝到了甜头。2013年，这些企业将加大力度发展。而欧凯龙、红星美凯龙、佳和家居也将顺势而动。
业内点评：
网络方便、快捷、不受地域限制，产品价格较低，款式多样，便于年轻人进行选择。同时，在大力度发展电商之前，要建设自己的营销团队，深入了解产品特色，健全自己的服务网络。
――欧凯龙副总经理朱明涛
【看点3】从业人员素质不断提升
2013年，龙发装饰将引进、培养高管人员，拓展空间规划师队伍，以实现在3至5年内于省内成立8家分公司的目标；欧派橱柜郑州公司则打造学习型团队，倡导全员营销；凯丽家居由于2012年新开了8家店，新加入团队的成员比较多，所以工作重点之一就是提升团队素质。此外，佳和家居、圣象地板、TOTO卫浴、左右沙发、华丽灯饰等品牌，也将在这方面发力。
业内点评：
加强人员素质，对提高签单率、树立行业形象很重要。特别是导购素质，目前可以说是中原家居行业的短板。导购在工作过程中，要了解顾客的需求，加强与顾客沟通，让顾客了解品牌文化、背后故事、成功案例、售后服务体系，还要定期回访顾客。
――华丰灯饰界总经理杨军
【看点4】服务水平提高
2013年，新家园将对零售店面改造升级，首创实景展示空间，让消费者更直观地了解装修。
欧凯龙、居然之家、华丰灯饰界、佳和家居、丹尼斯家具天地、华丽灯饰、好易家等商场品牌，欧派、意利宝、东方邦太等橱柜品牌，箭牌、TOTO等卫浴品牌，凯丽、喜临门、左右等家具品牌，也把服务定为重头戏。
业内点评：
家居企业要想发展，优化服务尤为关键。如何营造舒适的有文化氛围的购物环境，如何提升导购的综合素质，如何建立完善的售后服务体系，如何联合商户推出物美价廉的产品，如何化解与商户的矛盾……这些工作都是家居人需要思考的。
――佳和家居总经理代传奇
【看点5】整体家居持续升温
这几年，整体家居是一个热点，2013年将持续升温。其中，聆海装饰将继续建设浚县整体家居工业园，以及郑州的工厂，作为装修过程中产品的一个有力补充；超凡装饰设计院，拥有橱柜研发生产基地、家具研发生产基地及门窗套研发生产基地，真正地实现了家居生活一体化，2013年将持续发展。
业内点评：
整体家居模式，是家居行业的发展趋势。
在成熟的整体家居模式下，消费者只需到一个公司，就可以享受到选购建材、家具、配饰一条龙服务，为客户省时、省心、省钱。对于企业来说，收获的经济效益与社会效益更多。
――聆海装饰集团董事长冯琪雅
【看点6】产品更加符合消费者口味
消费者对家居产品的要求越来越高，既要求质量好、价格合理，又要求有品位、有文化、个性足、绿色环保。2013年，东易力天装饰将继续推出生态家装样板间，华丽灯饰将深度开发产品，提升产品品质，推广一站式购灯配套方案；凯丽家居将继续完善产品风格。沪上名家、实创、欧派、喜临门等品牌也将为消费者奉上不一样的产品。
业内点评：
多大规模不重要，产品才是根本。要打造优秀企业，就要具备研发、组合、包装、推广产品的能力，且必须具备对产品负责的职业精神，与同行进行深度竞争。
――华丽灯饰董事长连志刚
【看点7】联盟组织增加
2012年，一线联盟、三丽联盟、冠军联盟、左右喜临门联盟等组织开展的促销活动，异常火爆。在此带动下，2013年会有新的联盟组织出现。欧派橱柜、慕思寝具、生活家地板、箭牌卫浴等品牌，均有联盟计划。同时，异业联盟组织也会增多，丹尼斯家具天地仍和其他天地联合促销，美巢装饰、东易力天装饰、圣象地板等品牌，均将与其他行业合作。
业内点评：
联盟可以说是大势所趋，对于转变营销模式，延伸产业链，拦截终端客户，带动发展，规避单品牌劣势，大有裨益。
――生活家地板河南总经理裴汴梁
【看点8】主动营销
竞争加剧，迫使家居企业不断开发新的营销渠道，比如走进小区、承揽工程、建立设计师俱乐部、与房产公司合作、与装饰公司携手、举办集采大会等。2013年，居然之家、华丰灯饰界、好易家、华丽灯饰等商场，欧派、意利宝等橱柜品牌，圣象、生活家等地板品牌，左右沙发等家具品牌都将重视主动营销。
业内点评：
2013年，市场形势依然比较严峻，企业必须走出传统的坐销模式，采用符合实际的行销手段，扩充业务团队，加大品牌推广力度，深入一线，注重细节，这样才更具备市场竞争力。
――左右家私华中分公司董事长单兵
【看点9】加大品牌建设力度
2013年，好易家建材商场将进一步建设第三方支付平台，创新管理举措，调整业态，升级店面形象；圣象地板郑州公司将进一步夯实基础，探索新的经营模式，推出精细化服务；喜临门床垫河南公司将在生产销售服务上深化发展，确保行业龙头地位。除此之外，居然之家、赖氏家具、实创装饰、华丽灯饰等品牌也将加大品牌建设力度。
业内点评：
要扩大品牌影响力，必须从营销、服务、网点建设方面深耕。
――意利宝橱柜董事长姚孟海
【看点10】装修套餐继续流行
现在交房的楼盘以中小户型居多，大都是90O左右。中小户型大多是首套置业，一般不会奢华装修。2013年，超凡、美巢、元洲、实创、钟凯丽、新洲、瑞博文、星艺、业之峰、千禧龙等家装品牌推出的装修套餐，仍将领航中原。
业内点评：
装修套餐会越来越热，原因有四个方面。一是客户越来越忙，缺少时间去各大商场选购材料；二是客户不专业，不懂得如何装修；三是以中小户型客户的收入来说，适合套餐消费模式，大约可节省30%至50%的费用；四是客户如果遇到售后问题，可以一站式解决。
――实创装饰郑州公司总经理齐永涛
【专家观点】：在郑州家居装饰设计商会秘书长吴冷湘看来，随着城市化进程加快，房地产市场回暖，对未来中原家居行业信心满满，预计市场在3月后会有好的表现。他告诉记者，就拿龙发装饰来说，2012年12月营业额近1000万，在淡季创造了奇迹。以一斑窥全豹，中原家居业在2013年将有一个好的发展。
