2013-06-06 新浪家居
从2013年6月1日起，实行了一年的家电节能惠民工程正式停止。在临近政策结束的最后时刻，赶搭节能末班车成为商家和消费者普遍关注的话题，各地均上演了场面壮观的抢购潮。与此同时，对于没有政策支持的家电市场该何去何从，行业间也是争论不断。
从目前态势来看，以海尔专卖店为代表的品牌渠道，由于拥有完善的产品体系和市场策略，并且已经完成了绿色转型，受政策退出的影响很小。从5月中旬开始，海尔专卖店不一样夜宴活动将陆续举行丰富的主题活动，消费者依旧可以购买到优质实惠的绿色家电。
绿色转型意义深远夜宴惠补独具特色
“我觉得节能补贴最大的意义并不是提高了家电销售的份额，而是推动了消费者对节能家电的热情，有需求才会产生连锁反应。”一位关注家电市场多年的分析人士表达了自己对惠民工程的看法，“在全民意识转变的大环境下，厂商和渠道商家必然要加大对节能产品的投入，最终让节能家电唱主角，也就是我们常说的完成‘绿色转型’。”
可以说，经过一年时间的渗透，“节能”二字成功烙进了中国民众的意识里，在节能家电消费层面，一、二级市场已经比较成熟，非节能产品开始渐渐退出人们视线，而在三、四级市场，对节能家电的需求也呈现出明显的上升势头。
面对补贴政策的退出，海尔专卖店相关负责人却持乐观态度，“海尔拥有众多国际领先的节能家电，可以满足不同人群的需求，国家政策应该说是锦上添花，但不会起决定作用，我们可以通过多种产品组合，给消费者制定更多的优惠政策。”记者了解到，在不久前刚刚启动的夜宴活动中，海尔专卖店已经实行了以旧换新、成套购买享多重补贴、限时抽奖最高全额免单等独具特色的惠民政策，让消费者随时放心选购高性价比的绿色产品。
服务助力家居升级绿色生活轻松享受
不少青睐节能家电的家庭，尤其是新婚新居人群，其选购的最终目的都是打造温馨舒适的绿色家居，因此除了产品的性能之外，绝对不能忽视的元素就是服务。相比购买时节省的费用，如果没有高效得力的配套服务，不仅可能造成额外的支出，还会影响到整个家居的品质。市民陈先生曾经有过这样一段经历：为新房购买了节能家电，送货时间已经比约定晚了好几天，安装又是一拖再拖，好容易等到售后人员上门服务，先是野蛮施工，搞得乌烟瘴气不说，还险些破坏了墙面装饰，然后不少配件还要另收费，让陈先生非常气愤，他直言“家电买得省，服务跟不上，消费者还是吃亏。”
正如陈先生所言，优质的服务才能让购买节能家电时的优惠真正体现物超所值。海尔专卖店在服务方面具备的明显优势，为消费者提供的是双重的购买保障。据介绍，自去年实施七星服务标准以来，成为“七星服务店”的网点早已突破百家，随着今年七星服务升级计划的深入开展，也为海尔专卖店的星级服务战略奠定了坚实基础。消费者在店内选购到的不仅是实惠的节能产品，还有家电方案、按约送达、送装一体、定期保养的全流程服务。对于许多渴望享受绿色生活的家庭而言，产品与服务的完美结合，无疑才是理想的家居首选。
