2020-09-21 新浪家居频道
最近在郑州装修界看到一则消息：郑州业主王先生的房子因为装修质量不合格被紫帆装饰砸了2次，重装后，依然不合格，又要砸。砸了装，装了又砸，这是装修界奇怪的现象。诺大的装修工程，搞成了乐高游戏，装好拆、拆了装，反反复复练手。
曾几何时？那句响彻云霄的装修界广告语：“质量不合格，你就砸，砸了重装。”透着一股子“敞亮”，让人听了就觉得“踏实”、“得劲”、“够劲”，太给力了，实在没有拒绝的理由，听了就想“选它、选它、就选它”。着实给郑州装修的业主打了一剂强心针，可谁成想这么义薄云天的装修承诺却被演绎成了一场游戏，让业主跟做梦似得陪玩一场。不合格砸了重装，不满意再砸，再砸再装，业主家是工人的训练场么？业主花了半辈子积蓄买的房，变成了装修工人的练手基地，做企业真的可以这么随便么？
郑州业主王先生被“重装再砸”的房子装修搞得身心俱疲。当初源于对紫帆装饰信任，他把房子交给紫帆来装修，第一次装完，验收时不满意，紫帆装饰特别讲信用，履行了他们不满意砸掉重装的承诺，对王先生家进行了二次装修，满怀期待的王先生本以为二次装完可以满意入住了，结果验收时发现依然很多问题，紫帆装饰上门验过之后，承诺他们可以一如既往地负责，再砸掉重装。如果说第一次砸掉重装是履行承诺，那么第二次砸掉重装就真的让王先生有点吃不消了，“装”怕了，心好累。
对于这个装修界的怪像，某业内资深人士分析说：“工程质量不合格你就砸”，这句话首先是工程、其次是质量，最后是不合格，才砸，每道工序做到标准的话，是没有砸的机会的。这个工程口号很明显表示的是一种态度和决心。体现的是对自己工程的自信，业主装房子冲的也是装修企业的这种工程自信，不是你屡次不合格砸掉重装的履行承诺。企业不要过度营销，最后搬起石头砸自己的脚。
紫帆装饰用自己的行为生动阐释了何为“作茧自缚”，承诺一定是跟自己的能力相结合的，超出能力范围的承诺，难免就有过度营销的嫌疑，最终绊住了自己的脚。一个企业如果想要走的远，一定要有自己的道，而诚信则是企业最无二选择的道。
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附：业界直播评论视频
